Diplomado en Marketing y Gestión Comercial

Inicios el 19 y 22 de Abril del 2008  -  8 Semanas  -  48 Horas

                ESTRUCTURA CURRICULAR

MODULO I

 1. PERO….¿QUE ES EL MARKETING?

- Marketing como filosofía centrada al cliente

- Nuestro marketing de cada día

- El intercambio

- Evolución del marketing

- Aplicación en los negocios

- Concepto de marketing

- Aplicación practica

- La calidad y el marketing

- Importancia del marketing en nuestras vidas y organizaciones

 

2. EL DINAMICO AMBIENTE DEL MARKETING

- Macroambiente externo

Demografía, Condiciones Económicas ,Competencia

Factores sociales, Culturales, Políticos y Legales, La Tecnología

- Microambiente externo

Mercado, Proveedores, Intermediarios de marketing

- Ambiente interno

Cadena de valor

- Aplicación practica;

Que haría usted para atraer la atención de ……?

 

3. PLANEACION ESTRATEGICA DEL MARKETING

- Proceso administrativo del marketing

      - Misión

      - Análisis de situación

      - Definir objetivos

      - Seleccionar estrategias

- La matriz FODA

- Evaluación inicial de un plan anual de marketing

- Aplicación practica;

Defina la misión de su futura empresa ……?

 

4. INVESTIGACION DEL MERCADO

- Función

- Sistemas de información

- Base de datos

- Procedimiento de una investigación de mercado

- Encuestas

- Focus Group

- Aplicación practica;

- Prepare la encuesta para su producto o servicio ……?

 

5. COMPORTAMIENTO DE COMPRA DEL CONSUMIDOR

- Tipos de clientes

      - Proceso toma de decisión de compra

Personas, Empresas

- Análisis necesidades según MASLOW

- Valor percibido por el consumidor

- Aplicación practica;

Quien decide la compra de ……?

 

6. SEGMENTACIÓN DEL MERCADO

- Criterios de segmentación de mercados

                        Geográficos, Demográficos, Psicográficos, Conductuales

      - Criterios de segmentación de empresas

      - Aplicación practica;

            Realizar una segmentación a ……?

 

7. ESTRATEGIAS DE MARKETING

      - Marketing MIX o mezcla de mercadotecnia

      - Marketing personal

      - Aplicación práctica

 Prepare su marketing personal ……?

 

8. PLANEACION Y DESARROLLO DE PRODUCTOS

- Clasificación de productos

- Importancia de la innovación

- Portafolio de productos

- Ciclo de vida de un producto

- Posicionamiento

- Estrategia de la mezcla de productos

- Marcas, empaques y características del producto

- Matriz BCG

MODULO II

9. DETERMINACION DE PRECIOS

- Importancia del precio

- Manejo de costos

- Estrategias de precios

- El precio de venta

 

10. CANALES DE DISTRIBUCION

   - Intermediarios

   - Selección del tipo de canal adecuado

   - Control de los canales

   - Ventas al detalle

 

11. EL PROGRAMA PROMOCIONAL

   - Propósito de la promoción

   - El merchandising

   - La Campaña

   - El presupuesto

 

12. MARKETING INTERNACIONAL

   - Ambiente mundial

   - Desarrollo de mercados

   - Estrategias internacionales

   - Estrategias de entrada a nuevos mercados

   - Fuerzas competitivas

   - Aplicar el MKT MIX a un producto de exportación

 

13. COMERCIALIZACION

   - Concepto e importancia

   - Relación con otras áreas

   - Funciones y etapas

   - Ideas fundamentales

   - Proceso gerencial

 

14. ADMINISTRACION COMERCIAL

   - Administración de la fuerza de ventas

   - El proceso de ventas

   - Patrones cambiantes

   - Organización

   - Supervisión

 

15. TECNICAS DE VENTAS

   - El arte de escuchar

   - Como mejorar hábitos para escuchar

   - Planificación de la entrevista

   - La observación

   - El interrogatorio

 

16. GESTION COMERCIAL

   - Conozca a sus clientes difíciles

   - Detectando necesidades

   - Precontacto

   - Categoría de preguntas

INICIO . -   HORARIOS:

Grupo 1, inicio el 22 de Abril, Martes y Jueves de 7:00 pm a 9:30 pm.

Grupo 2, inicio el 19 de Abril, Sábados en la Mañana de 09:00 am a 1:45 pm.

INVERSION :

Puede escoger una de las siguientes alternativas:

      - Contado una cuota de S/. 475.00 Incluido IGV.
      - Pagarlo en dos cuotas, cada una S/. 275.00.00 Incluido IGV.

El pago lo puede hacer directamente en nuestra sede ó con abono a la CTA. CTE. de Escuela de Empresa en los siguientes bancos:

     - BANCO CONTINENTAL  Cta.Cte. Nº 0142-0100050075-79
     - BANCO DE CREDITO Cta.Cte. Nº 193-1610208-0-26
     - SCOTIABANK Cta.Cte. Nº 025-0004791169-88

Se acepta tarjeta: Visa, Master Card, American Express, Diners, Ripley, CMR, NetCar, etc.
Tarjeta de crédito pago por Internet: PAGOS ON LINE

La inversión incluye: Todo el material y la diploma.  

INFORMES  -  SEDE

Escuela de Empresa

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